嵊州市人民医院合理用药系统维保项目调研公告
一、项目名称：嵊州市人民医院合理用药系统维保项目
二、调研内容：嵊州市人民医院合理用药系统维保项目
三、参数要求
供应商提供的维保服务须满足合理用药系统的日常维保要求。
详细服务内容如下：
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维保内容 |
详细服务内容 |
备注 |
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时间 |
一年 |
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使用许可 |
药品知识库使用许可和数据维护 |
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数据维护 |
每年提供诗词数据维护服务，并邮寄升级u盘。 |
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现场支持 |
系统发生故障时，与维保人员取得联系，了解当前问题或需求,并在24小时内到达现场 |
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定期巡检 |
主动的现场服务，数据诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，记录巡检结果。 |
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远程服务 |
7×24小时电话或电子邮件服务，远程协助医院处理相关问题 |
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响应时间 |
4小时内做出明确响应和安排，24小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在24小时内到达现场。 |
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四、验收及付款
合同正式签订后一次性支付合同全款。
五、面议时间
供应商必须将营业执照复印件、报价单、身份证复印件与授权委托书等与调研相关的资料一式三份签字盖章后于2021年6月22日下午15:30时前至嵊州市人民医院11号楼215室调研。
六、联系人及电话：
浙江省嵊州市丹桂路666号嵊州市人民医院
采购联系人：章恩维 电话：0575-83338329
