嵊州市人民医院杀毒软件维保院内谈判公告

一、项目名称：嵊州市人民医院杀毒软件维保院内谈判公告

二、参数要求

目前本院使用的杀毒软件为火绒，需采购火绒的维保服务。要求如下：

1.目前本院共有1个控制中心＋1500终端用户；

2.故障排除服务：当故障发生时，供应商应及时进行处理和故障排除；

3.业务咨询服务：向本院提供系统相关技术及业务咨询服务；

4.日常维护服务：提供保障系统正常运行所需的日常服务，每季度至少安排一次现场巡视服务，并出具相关巡检报告；

5.系统应用指导服务：指导本院相关人员进行系统设置、功能操作；

6.配合本院信息系统升级服务；

7.当本院需要时，供应商需配合本院进行数据迁移、重新部署产品、数据查询统计等。

8.维保期间需提供7×24小时免费电话技术支持，包括邮件、电话、远程维护、现场服务。并保证1 个小时内对本院的维护请求予以响应，若远程维护无法解决，需在 12 小时内到达现场进行维护。

9.服务年限为三年，维保期内需免费提供程序版本与病毒库升级。款项按年支付。

三、项目预算

6万元/年

四、验收及付款

待定

四、面议时间

供应商必须将营业执照复印件、报价单、身份证复印件与授权委托书等与内谈判相关的资料装订成册一式三份签字盖章后于2024年6月28日上午9：00前至嵊州市人民医院21号楼101室谈判。

五、联系人及电话：

浙江省嵊州市丹桂路666号嵊州市人民医院

采购系人：丁冰涯电话：0575-83338329