嵊州市人民医院AI智能检中客户管理系统项目调研公告
一、项目名称：嵊州市人民医院AI智能检中客户管理系统项目调研
二、调研内容：体检中心AI智能检中客户管理系统
三、参数要求
为推进我院健康管理中心信息化建设，提高体检者体检体验，减轻导医工作，使得体检者最多跑一次，完善体检流程。需现将医院AI智能检中客户管理系统市场调研，具体功能参数包括但不限于如下要求（医院现有体检管理软件一套，投标人可在原有管理软件基础上做方案，也可自行提供体检管理软件做方案）：
功能模块
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功能说明
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体检导检
主控模块
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1、 支持与体检系统对接，实时获取体检者基本数据及体检项数据（数据来源可支持现场人工登记、自助机登记及网络登记）；支持服务器端在 linux 和window server 上进行部署；支持使用mysql和sql server数据库等主流数据库;支持集群部署，达到高可靠性的要求。 |
智能队列
分配模块
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2、 系统具有队列智能化分配功能，能够根据医院实际运行情况自动调整排队策略，将排队信息实时展示在窗口屏、综合屏、导检台、医生工作站以及经过验证的微信公众号上； |
护士导检 平台模块
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3、 实时掌握各体检诊室队列情况，支持科室检查进度，清晰了解完成的已检查/未检查数量及百分比，护士查看的诊室及操作的功能都可以做权限控制； |
医生呼叫 模块
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4、 医生端实时显示本科室最新的体检者队列信息，支持在android手机上、android平板上实现呼叫，重呼，完成，转移功能。 |
终端设备 管理模块
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5、 显示内容接口开放，可以提供第三方系统发布信息，根据上线科室数量自动适配，调整字体及页面大小，以达到最佳效果，显示上一位体检者下一步去哪儿信息。 |
系统管理
模块
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6、 提供C/S,B/S多种系统管理工具，方便后台数据的管理，可视化的体检流程规则定义，方便客户自助定义较为复杂的体检流程; |
微信导检
模块
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7、 可以让客户明确知道下一站需要就检的科室及地点客户可以对诊室，甚至整个体检提交反馈或者评价，及时了解客户的体检体验，体检中心管理人员可以通过微信可以了解体检中心的体检状态，及评价的结果 |
统计模块
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8、 提供业务流量监控看板，使管理者能够通过看板实时了解体检数量、排队情况、各检室已检未检数量、平均检查时间、各时段人员流量及趋势预测；以往工作数质量查询；按照区域、科室、人员的工作量排名 |
四、其他要求
1.投标总价：应包括有关本项目建设所需的技术方案编写、设备购置费、安装调试和安全集成费、质保期运行维护、技术支持、测试费、税金、运保费用（本报价不含对接其他系统的接口费）
2.产品成熟度：有相关的软件著作权证书。
3.所投软件产品需为最新版本，能够与采购单位现有软件系统正常连接；
4.所投产品的应详细列明投标设备的所有技术指标。同时还须包括产品说明书或产品主要技术资料和性能的详细描述，产品制造、安装、验收标准，详细的交货时所配文件清单、主要部件明细表（包括品牌、制造厂名和主要技术参数）等，任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任。
5.浙江需有成熟的健康管理示范基地（提供单位名称及负责人联系方式）
6.自项目工程师驻场始，20日内需完成上线并稳定运行。
7.硬件根据现场实际匹配情况而定。
五、培训及售后服务要求
1.提供完整详尽的技术培训方案，项目验收前必须完成相关技术培训。技术培训的内容必须覆盖本次投标产品的日常使用操作和管理维护等。
2.提供完整详尽的售后服务方案，服务内容包括本项目涉及所有软、硬件。对整个系统至少提供12个月的免费维护期，免费维护期从项目验收之日起；对于各类故障必须提供7*24立即响应服务，在1小时内提出解决方案并做出明确安排，2小时以内排除故障，并分析故障原因，必要时4小时内到达现场，杭州或绍兴市内需有驻点工程师。
六、验收及付款
项目实施完毕后支付90%，余款在质保到期后后一个月内支付。
七、面议时间
供应商必须将营业执照复印件、报价单、身份证复印件与授权委托书等与调研相关的资料一式三份签字盖章后于2021年9月28日上午9:00时前至嵊州市人民医院11号楼213室调研。
八、联系人及电话：
浙江省嵊州市丹桂路666号嵊州市人民医院
联系人：章恩维 电话：0575-83338329
