嵊州市人民医院护理管理系统维保项目院内谈判公告

一、项目名称：嵊州市人民医院护理管理系统维保项目

二、服务要求

1.故障排除：软件应用过程中出现功能错误，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行,系统灾难发生时，服务商应立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响；

2.数据维护：无法由院方自行完成的数据字典维护；

3.参数设置维护：系统定义的参数调整；

4.数据恢复：因院方操作不当或其它原因导致数据丢失，协助院方系统维护人员恢复数据

5.数据适应功能性调整：由于程序修改或增加功能所引起的数据错误的改正；

6.数据调整：因院方操作不当或其它原因造成数据出现部分或全部错误，协助院方系统维护人员进行数据调整

7.临时数据统计：因院方工作需要，需要临时提取某些特殊数据的服务；

8.日常维护：协助院方建立日常维护记录，定期与院方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范

9.维保期间需提供7×24小时免费电话技术支持，包括邮件、电话、远程维护、现场服务。并保证1 个小时内对本院的维护请求予以响应，若远程维护无法解决，需在 12 小时内到达现场进行维护。

三、验收及付款

待定

四、谈判时间

供应商必须将营业执照复印件、身份证、法人代表授权证明、报价单等与采购相关的资料一式三份签字盖章后于2025年8月18日上午10:00前至嵊州市人民医院21号楼108室谈判。

五、联系人及电话：

浙江省嵊州市丹桂路666号嵊州市人民医院

联系人：丁老师电话：83338329