据介绍，在线上看病只需要关注嵊州人民医院公众号，进入公众号之后，点击“互动”，进入“互联网医院”，再选择在线咨询、护理咨询等项目，寻找所需的医师或护理人员，就可以发起相应的咨询工作。
因为每个医生都有自己的本职工作，目前没有规定具体的线上咨询时间，患者可以根据自身需求在线上留言，一般24小时之内医生会给予回复。对需要进行相应检查或开具药物等后续处理的患者，可以与医师约定好就诊时间，前去医院挂号就诊。
除此之外，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，嵊州市人民医院互联网医院将免费提供“新冠肺炎”咨询服务，并将安排专科医生在线坐诊，一对一解答患者问题。
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