随着医疗技术的不断进步和患者需求的多样化，传统的医疗服务模式已经难以满足现代医院的发展需求。“一人住院，全家出动”，这是住院患者常有的事。有的家庭因人手不够，又临时在医院雇用保姆，类似这样的不规范陪护，背后隐藏着许多隐患。
为积极响应国家卫健委印发的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》、《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》文件精神，切实减轻患者家属住院陪护负担，嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院）以二期搬迁为契机，在骨科推出“无陪护”病房试点服务，旨在为患者提供更加便捷、舒适的就医环境，满足群众多样化的护理服务需求。
“无陪护病房”，即病人住院期间的生活护理，全部由经过规范化培训的护理员承担，实行无家属陪护或陪而不护，这是一种全新的服务模式，实现了患者在住院期间无家属陪伴也能得到全方位、高质量的服务。这种服务模式不仅减轻了家属的负担，也提高了医疗资源的利用效率。
为确保“无陪护”病房规范化、专业化运作，提升陪护团队的整体素质，保证患者的护理质量与安全，护理部组织专业人员，从规章制度、基础照护、安全防护、院感知识等方面进行培训。每位护理员上岗前均需通过护理部的系统学习、考核考试合格者方可上岗，以确保他们能够为患者提供专业、科学、有效的生活照护。并接受医院、各科室护士长、病人家属三方的监督。
无陪护模式试行以来，获得了患者和家属的好评，我们相信，无陪护病房的实施，将开启医疗服务的新篇章，成为未来医疗发展的重要趋势。我们将持续优化服务流程，提升服务质量，努力将无陪护病房打造成患者信赖、家属放心的医疗照护品牌。同时，我们也期待与社会各界携手合作，共同推动医疗服务的智能化、人性化发展，为构建健康嵊州贡献力量。
