党的二十大对新时代新征程健康中国建设作出战略性谋划。公立医院作为医疗卫生服务体系的中坚力量、守护人民群众生命健康的主阵地，在实施健康中国战略中发挥着主力军作用。为持续深入推动公立医院高质量发展，为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，挖掘宣传先进典型，总结推广经验，以点带面推动全国公立医院改善就医感受提升患者体验取得实效，推动全国公立医院高质量发展，健康报社于 3 月 21-23 日在福建厦门召开公立医院高质量发展暨“改善就医感受 提升患者体验”总结交流会。
会上，组委会正式发布“改善就医感受提升患者体验主题活动”创新案例并现场颁奖。我院3个案例成功入选，医院荣获“创新机构案例”，门诊部荣获“创新科室案例”，院长杨松斌荣获“创新个人案例”。
嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院）以建立健全现代医院管理制度为目标，实现公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理。目前已经构建精细化运营管理体系；构建基础医疗质量评价管理体系建立病种标准化管理体系；构建科学严谨的学科评价管理体系；同时，作为县域龙头医院，我院就急诊救治能力建设多措并举、统筹规划、精准施策、积极行动，进一步规范急危重症救治流程，提升急危重症救治水平，着力打造成区域内技术力量最完善、救治流程最标准的医疗中心，为嵊州及周边百姓提供优质、高效、安全、快捷的医疗救治服务。我们坚持以人民为中心、把公益性放在首位，启动“患者满意度提升工程”，深入优化服务流程；突出党建引领，实施‘医路共富’战略，浙江大学医学院附属第一医院各党支部与我院相应临床党支部进行‘省、市（县）、乡’三级联建工程，通过党支部结对共建，让优质的医疗资源零距离服务百姓健康。在2022年全国1521家三级公立医院绩效考核中位列第401位，较上一年度上升49位，连续三年等级为B++，位居绍兴市同级医院前列。
