社会监督制度
1．医院设立并公开投诉电话及投诉流程，并有职能科室、责任人员负责管理。
2．建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。
3．聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。
4．每季度向病人发放《病人意见征求表》进行满意度调查。
5．医院实施必要的公开制度，相关内容上墙公示，接受群众的监督。
5.1上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称、职务及工号的胸卡。
5.2公开张贴卫生部制定的医务人员相关行为规范。
5.4公开专家门诊姓名、职称、专科、门诊时间等。
5.5医院对持老年证、现役军人、残废军人等特殊人群实行优先照顾服务。
